La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó a la población sobre el riesgo de descargar aplicaciones a través de enlaces recibidos por SMS, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros servicios de mensajería.
La dependencia federal, menciona que, si recibes un mensaje que te invita a descargar una aplicación, no abras el enlace y verifica directamente con tu institución financiera; además de no descargar aplicaciones desde enlaces enviados por SMS, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
A decir del comunicado dado a conocer día 8 de septiembre del presente año, antes de instalar una aplicación, verifica que sea la oficial de la institución financiera únicamente descarga las aplicaciones únicamente desde las tiendas oficiales, como Google Play o App Store. 
Según la dependencia federal los enlaces para descargar que son enviados por SMS o correos electrónicos pueden dirigir a sitios no seguros y ofrecer aplicaciones que, una vez instaladas en el dispositivo, podrían ser utilizadas para obtener información personal y financiera y cometer operaciones fraudulentas.
No descargues aplicaciones desde enlaces que recibas en mensajes, aunque aparenten provenir de tu banco o de alguna institución financiera. En caso de que hayas descargado una aplicación sospechosa, comunícate inmediatamente con tu banco o institución financiera a través de sus canales oficiales para recibir orientación y tomar las medidas de seguridad correspondientes.
Para tener una perspectiva mas amplia de esta renovada forma de estafar a los usuarios de servicios financieros, en el 2025, el 84.6% de las personas de 6 años o más utilizó teléfono celular en México; el teléfono celular tiene una penetración prácticamente masiva entre la población mexicana, ya que el 90.6% de las personas usuarias de teléfonos inteligentes utilizó aplicaciones de mensajería instantánea.
Ahora las estafas a través del teléfono celular no solamente se han convertido en un modo de operación habitual, sino que también en una conducta delictiva que cada día busca la forma de engañar a los usuarios del internet.
